1. Ambito di applicazione
La presente Politica descrive la composizione dei prezzi applicati agli ordini destinati all’Italia, il trattamento dell’IVA, l’eventuale utilizzo della modalità DDP, le spese di spedizione e i costi collegati all’importazione.
Prima del pagamento, il consumatore può verificare nel checkout il prezzo dei prodotti, le spese di consegna e l’importo complessivo, disponendo così delle informazioni necessarie per confermare l’ordine.
2. Composizione del prezzo
Le voci applicabili vengono riepilogate nella pagina di pagamento.
In funzione dello specifico ordine, il totale può comprendere:
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prezzo dei prodotti;
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costo della spedizione;
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IVA applicabile;
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dazi o imposte relativi all’importazione;
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spese di sdoganamento e costi di gestione necessari.
Per ciascun acquisto si considerano gli importi mostrati nel checkout prima dell’invio dell’ordine.
I prezzi possono variare in seguito a modifiche fiscali, costi logistici, condizioni di mercato o iniziative promozionali. Una variazione successiva non modifica automaticamente il prezzo di un ordine già confermato.
Dopo il completamento del pagamento non vengono aggiunte spese standard che non siano state chiaramente indicate in precedenza.
3. IVA applicabile in Italia
I prezzi dei prodotti consegnati in Italia includono normalmente l’IVA prevista dalla normativa italiana.
Per gli articoli soggetti all’aliquota ordinaria del 22%, tale imposta è già compresa nel prezzo visualizzato. Se un prodotto rientra legalmente in un’aliquota differente, viene considerato il trattamento fiscale effettivamente applicabile.
L’IVA già inclusa nel prezzo non deve essere pagata una seconda volta per la medesima transazione.
Eventuali cambiamenti delle aliquote o delle disposizioni fiscali possono comportare un adeguamento dei prezzi e delle modalità con cui l’imposta viene mostrata sul sito.
4. Modalità DDP
Gli ordini destinati all’Italia possono essere spediti secondo la modalità DDP, Delivered Duty Paid.
Quando questa modalità è applicabile, il totale può includere:
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dazi doganali;
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imposte connesse all’importazione;
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costi di sdoganamento;
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ulteriori spese dichiarate e direttamente collegate alla consegna internazionale.
La composizione effettiva del prezzo è quella riportata nel checkout.
Se il DDP viene applicato regolarmente, il destinatario non è normalmente tenuto a pagare nuovamente i medesimi dazi o costi doganali già compresi nell’importo dell’ordine.
Le procedure di sdoganamento possono essere gestite dal vettore, dal servizio logistico o da un altro fornitore incaricato, secondo le caratteristiche della spedizione. Qualora siano necessari dati o documenti aggiuntivi, la relativa verifica può avvenire utilizzando i recapiti disponibili.
5. Spese e organizzazione della consegna
Dopo il pagamento e gli eventuali controlli necessari, l’ordine entra nella fase di elaborazione.
Le modalità di spedizione possono dipendere da:
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posizione delle scorte;
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indirizzo del destinatario;
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area di consegna;
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rete del vettore;
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condizioni logistiche effettive.
I tempi di trasporto possono variare. Gli aggiornamenti del vettore e i dati di tracciamento, quando presenti, rappresentano un riferimento per seguire l’avanzamento della spedizione.
Un ordine può beneficiare della consegna gratuita quando soddisfa i requisiti indicati nel checkout. Se tali condizioni non ricorrono, viene applicato il costo standard mostrato prima del pagamento.
Soglia per la spedizione gratuita e spese effettive sono quelle visibili nella pagina di pagamento. Per destinazioni, tempi, tracciamento e anomalie è possibile consultare la Politica di Spedizione.
6. Eventuali costi logistici aggiuntivi
Prezzo dei prodotti, imposte e normali spese di consegna devono risultare visibili prima del pagamento.
Costi logistici ulteriori possono essere valutati, secondo le circostanze e le regole applicabili, quando derivano da:
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indirizzo errato o incompleto;
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rifiuto del pacco;
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impossibilità di completare la normale consegna;
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mancata collaborazione del destinatario durante ragionevoli verifiche o tentativi di recapito.
Questi importi sono distinti da una spesa ordinaria non dichiarata durante il processo di acquisto. La loro eventuale attribuzione dipende dai dati dell’ordine, dalle registrazioni logistiche e dalle norme applicabili a tutela del consumatore.
7. Documenti per lo sdoganamento
Durante una spedizione internazionale possono essere predisposti i documenti richiesti dalle procedure di trasporto e importazione, tra cui:
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fattura commerciale;
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documentazione di trasporto;
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informazioni sui prodotti o sull’ordine;
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ulteriori dati necessari allo sdoganamento.
I documenti effettivamente richiesti dipendono dalla categoria del prodotto, dal metodo di trasporto, dalla destinazione e dalle regole d’importazione applicabili.
Le informazioni vengono utilizzate principalmente per consentire il trasporto internazionale, i controlli sull’importazione e le operazioni doganali.
8. Riepilogo e documentazione dell’ordine
Durante il checkout, il consumatore può consultare il totale e le singole voci di costo applicabili.
Dopo la conclusione dell’acquisto, i dati e i documenti dell’ordine possono essere utilizzati per:
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verificare lo stato dell’acquisto;
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presentare richieste post-vendita;
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gestire un reso o un rimborso;
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conservare una registrazione personale della transazione.
Le informazioni disponibili possono essere consultate nella pagina dedicata agli ordini oppure richieste tramite l’assistenza. La tipologia di documento ottenibile dipende dai dati dell’acquisto e dalle disposizioni applicabili.
9. Territorio interessato
La Politica riguarda gli ordini consegnati in Italia, comprese la penisola e le principali isole raggiunte dai servizi di spedizione disponibili.
Zone remote, isole, indirizzi particolari o località con copertura logistica limitata possono richiedere modalità o tempi differenti. Le condizioni territoriali sono descritte nella Politica di Spedizione.
In caso di contrasto con norme imperative italiane o europee in materia fiscale, doganale o di tutela dei consumatori, prevalgono le disposizioni obbligatorie applicabili.
10. Contatti
Per domande su prezzi, IVA, modalità DDP, costi d’importazione o totale dell’ordine sono disponibili i seguenti recapiti:
Indirizzo: 104 Marshall Ct, Manchester, IA 52057, US
Telefono: +1 (563) 813-9161
E-mail: client@quorvenda.com
Orari del servizio clienti, ora dell’Europa centrale:
Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
Sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00
In caso di variazione dei recapiti, le informazioni della presente pagina possono essere aggiornate in base alla situazione effettiva.